En Vallsur pensamos en la comodidad y el bienestar de todos nuestros clientes. Vallsur apuesta por la excelencia y la calidd en la Atención al Cliente.
Nuestros servicios
Nuestros servicios
Todos nuestros servicios
- Aplicación móvil
- Area de descanso
- Aseos minusválidos
- Atracciones infantiles
- Bolsa de empleo
- Cajeros automáticos
- Cambiador para bebés
- Cargadores de baterías de móviles
- Columnas de Cardioprotección
- Directorios interactivos
- Página de fans en Facebook
- Fuente Cibernética de Vallsur
- Hoja de sugerencias
- Información turística
- Ipads en Recepción
- Llamada gratuita a taxis
- Ludoteca
- Limpiabotas
- Objetos perdidos
- Parking exterior
- Parking cubierto
- Parking para personas de movilidad reducida
- Alquiler de cochecitos
- Préstamo de silla de ruedas
- Punto de reciclaje de pilas
- Salas de lactancia
- Servicio de prensa y revistas gratuito
- Wifi gratuito
- Área Infantil
- Empaquetado de regalos en Navidad
- Ludoteca
- Parking inteligente por sensores
- Parking para familias
- Prestamo gratuito de bicicletas
- Pulseras identificativas para niños
- Punto de carga de coches eléctricos
- Punto de lectura
- Tarjeta Vallsur
- Zona de descanso wifi
- Zona de recarga de portátiles
en cada uno de los aseos de Vallsur tanto de mujeres como de hombres podrás encontrar un cambiador para bebés para mayor comodidad.
la fuente cibernética de Vallsur se encuentra en la plaza interior de Simancas. Nuestra fuente es una espectáculo de luz, agua y música con pases cada hora desde las 12 de la mañana y a partir de las 17h cada 30 minutos hasta las 21h. No te lo pierdas...
Situados estratégicamente en las tres plantas de Vallsur. 5 directorios táctiles te permitirán conocer todas nuestras tiendas, saber cómo llegar a ellas o a los aseos más próximos. Los planos en 3D facilitan la navegación y la información sobre servicios también aparece indicada en ellos.
Tres ipads te esperan en la Recepción de Vallsur en planta baja para que puedes conectarte a internet y realizar cualquier consulta
En la planta primera de moda de Vallsur frente a 7 Camicie encontrarás nuestro servicio de limpiabotas gratuito para todos nuestros clientes con tarjeta VIP de Vallsur. Hazte con tu tarjeta VIP totalmente gratis y disfruta de servicios como éste. Encontrarás a Antonio, un profesional de los zapatos de 12h a 14h y de 17h a 20h.
Encuentra toda la actualidad, entérate de los últimos sorteo y participa en promociones únicas a través de nuestra página en Facebook: http://www.facebook.com/vallsur
Descárgate nuestra aplicación Vallsur para móviles. Es gratis y te permitirá tener en un móvil android o iphone toda la información sobre Vallsur que necesitas. Te sorprenderán sus planos 3D y la herramienta ¿Dónde está mi coche? que te permitirá recordar dónde aparcaste tu coche en Vallsur.
Si aún no conoces nuestra zona Wifi y no sales de casa sin tu portátil o tableta, te encantará este espacio de descanso diseñado para trabajar con tu portátil y cargar su batería. Los enchufes estratégicamente ubicados serán tu aliado cuando te quedes sin batería en tu móvil o portátil.
Ubicada en planta baja encontrarás una zona de descanso cuyo mobiliario ha sido creado para conectarse a internet con tu portátil o tableta y navegar cómodamente.
El Centro Comercial Vallsur pone a disposición de sus clientes diferentes áreas de descanso con distintos ambientes. Esperemos que disfrutéis en vuestros momentos de descanso.
Somos un Centro comprometido social y medioambientalmente, por eso en todos nuestros aseos existen aseos adaptados a personas de movilidad reducida.
Instaladas en el mall comercial para disfrute de los más pequeños.
Desde la Recepción de Vallsur se recogen todas los CV de aquellos interesados en participar en los procesos de selección que puedan abrir las distintas tiendas del centro comercial.
Recarga gratuita de baterías de móviles para los clientes con tarjeta VIP de Vallsur que lo soliciten en la Recepión de Vallsur.
Ven a nuestro Punto de Atención al Cliente y recoge tu tarjeta infantil con la que los más peques disfrutarán de ventajas exclusivas, pases VIP para eventos infantiles, regalo para el día de su cumpleaños y un montón de sorpresas.. Si quieres ver las ventajas del Club pincha aquí.
Vallsur cuenta con dos columnas de cardio-protección para combatir la muerte súbita cardiaca.
Nuestro objetivo es mejorar día a día y las sugerencias de todos nuestros clientes son de gran ayuda para la mejora de Vallsur. Por eso en Recepción encontrará si lo solicita hojas de sugerencias para hacernos llegar sus comentarios y propuestas.
Desde la Recepción del centro comercial le ofrecemos todo tipo de información turística relacionada con la provincia de Valladolid y las diferentes fiestas y eventos que tienen lugar en la geografía vallisoletana.
Servicio de petición de taxis gratuito para todos los clientes que lo soliciten en la Recepción de Vallsur.
Puede acudir a Recepción de 10 de la mañana a 22h para preguntar por cualquier objeto perdido en el Centro Comercial y fuera de este horario en el Puesto de Seguridad en planta segunda.
El Centro cuenta en la Planta 2 con un parking exterior con más de 400 plazas de aparcamiento al aire libre.
Vallsur coloca a disposición de todos los clientes cochecitos de paseo de Boobaloo para alquiler. Este servicio se sitúa junto a la Recepción del centro comercial.
Servicio gratuito para todo aquel cliente que lo solicite para un mejor traslado por nuestras instalaciones en el Punto de Atención al Cliente.
Ayúdanos a cuidar del medio ambiente y deposita tus pilas usadas en Recepción. Colabora en el cuidado de nuestro planeta.
Vallsur cuenta en sus instalaciones con una sala de lactancia totalmente acondicionada y equipada para ofrecer un servicio de calidad a sus clientes: microondas, tronas, cambiadores, sillones para amamantar bebés…
Estas salas han sido creadas y recientemente reformadas para que disfrute de un espacio cómodo y confortable en el que atender a las necesidades de higiene y alimentación de su bebé.
En las distintas áreas de descanso de Vallsur se encuentran a disposición de nuestros clientes revistas y prensa gratuita.
No te quedes desconectado y disfruta de WiFi gratis e ilimitado dentro de nuestro Centro y en el exterior en nuestro fabuloso Parque Simancas.
Lo estabas esperando..un espacio para los pekes a partir de 3 años donde pasar un rato divertido.
Estamos en la planta 2º frente a la terraza de Ginos.
HORARIOS:
De lunes a viernes: De 17 a 22 horas
Sábados y Festivos de Apertura: De 12 a 23 horas
Domingos: De 14 a 22 horas
¡¡Vallsur es diversión para los más pequeños!! Contamos con diferentes áreas infantiles y atracciones repartidas por todo el centro comercial. En el exterior de la Plaza Simancas, se encuentra nuestro Parque Infantil con columpios adaptados a diferentes edades.
Otro servicio más exclusivo para nuestros clientes con tarjeta VIP de Vallsur. Regala Vallsur con el mejor envoltorio.
Para realizar las compras con tranquilidad contamos con una Ludoteca situada en la Planta 2, donde los niños a partir de 3 años se lo pasan de maravilla.
¡¡Vallsur, un centro para toda la familia!!
HORARIOS:
De lunes a viernes: De 17 a 22 horas
Sábados y Festivos de Apertura: De 12 a 23 horas
Domingos: De 14 a 22 horas
Para ahorrar tiempo y colas de espera, Vallsur cuenta con un sistema inteligente de aparcamiento por sensores que ofrece la posibilidad a nuestros clientes de localizar una plaza de aparcamiento libre rápidamente.
Para que todo resulte más fácil y no tengamos que prescindir de disfrutar todo en familia, en los diferentes accesos del parking al Centro existen plazas de aparcamiento más amplias para las familias más numerosas.
En nuestro Punto de Atención al Cliente puedes solicitar el préstamo de bicicletas públicas de forma gratuita. Vallsur cuenta con un punto de estacionamiento de bicicletas del Ayuntamiento de Valladolid en la entrada de Paseo Zorrilla.
Vallsur es un Centro lleno de diversión para toda la familia. Si lo deseas y por la seguridad de tus hijos, puedes solicitar en Recepción pulseras identificativas de manera gratuita gracias a tu tarjeta VIP de Vallsur. Un servicio más para los más VIP de Vallsur.
En nuestro compromiso con el medio ambiente y el avance tecnológico Vallsur cuenta con varias plazas de recarga de coches elétricos en el Parking de la Planta Baja, próximas a la entrada del Camino Viejo de Simancas.
Porque cualquier momento es bueno para soñar, en la Planta 1 ofrecemos un espacio de lectura para niños “Cuéntame un cuento”. Puedes traer tus libros o leer alguno de los que Vallsur pone a tu disposición.
¡¡Vallsur premia tu fidelidad!! Solicita ya en el Punto de Atención al Cliente tu Tarjeta Vallsur, llena de ventajas y totalmente gratuita. Rellena un formulario con tus datos y obtenla al instante. Empieza a disfrutar de las oportunidades de esta tarjeta en todos los establecimientos colaboradores.
¡No te quedes sin dinero en la cartera! En nuestro centro disponemos de cajero automático situado en la Planta Baja.
Vallsur cuenta con más de 1100 plazas de aparcamiento cubiertas, totalmente gratuitas y sin límite de estacionamiento.
Vallsur dispone en las diferentes plantas de aparcamiento y junto a las entradas al Centro varias plazas para personas de movilidad reducida.


